訂 製 問 題
Q:現在訂製什麼時候能收到?
A:『卡片類/名片/貼紙』印製時間→ 約3-5天
『耳環/項鍊卡』印製時間→ 約5-7天
『吊牌/軋型卡片』印製時間→ 約6-8天
上述時間皆不含假日/國定假日,若遇到印刷瑕疵或突發狀況工作日將順延,請提早訂購以免有意外無法如期交貨
Q:請問接受急單嗎?
A:客製化商品不接受急單,印刷品有許多無法預知的狀況(例如送印成品瑕疵等)而不能如期交貨,無法接受等待的客人請勿購買
Q:請問可以在幾月幾號收到嗎?
A:無法保證幾號寄出及會幾號收到,若有時間上的疑慮請斟酌購買
Q:購買後會提供電子檔嗎?
A:設計版權歸稻豐科技所有,故購買無提供電子圖片檔與原檔
Q:我可以中途取消訂單嗎?
A:已下訂之訂單無法取消
公 版 設 計
A:公版設計是選擇我們設計好的版型,再依照您的想法自行編輯設計,確認後就可以進行印製,無須擔心檔案問題,賣場價格皆含印刷費用。
Q:公版設計可以修改文字嗎
A:文字皆可修改,不限制放什麼,也可以都不放(除背面固定版面外)
Q:單面印刷背面會有顏色嗎?
A:單面印刷背面是白色的
Q:可以放幾個字?
A:字數無限制,但字數越多,字體就越小,字數多建議選擇尺寸大一點的
Q:製作完會提供電子檔案嗎?
A:設計版權歸稻豐科技所有,故購買無提供電子圖片檔與原檔
物 流 / 訂 單 問 題
Q:請問可以自取嗎?
A:目前不開放自取喔
Q:購買後材質/尺寸/顏色不喜歡可以退貨嗎?
A:『客製化商品』不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定,除商品有重大瑕疵,恕無退貨退款服務。亦不接受與想像不同、色差問題、個人美觀判斷…等個人主觀因素原因退貨,請務必確認需求後再下單購買。
Q:我想要修改訂單(材質/數量/寄送地址/收件人姓名)
A:請於一-五上班時間10:00-18:00連繫寄mail通知sc2365929@gmail.com
Q:我想要印製大量,選項上無我要的數量
A:請寄mail通知sc2365929@gmail.com,另外報價給您
發 票 問 題
Q:可以打統編嗎?
A:可以,賣場提供發票,如需統編者請於結帳頁面備註即可